Transaksi digital melalui Livin’ by Mandiri tumbuh 22 persen secara tahunan atau year-on-year (yoy) sepanjang Januari-September 2026. Pada periode tersebut, aplikasi perbankan digital Bank Mandiri mencatat 4,18 miliar transaksi dengan nilai Rp3.863 triliun.
Nilai transaksi Livin’ by Mandiri juga meningkat 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Hingga September 2026, jumlah pengguna terdaftar aplikasi ini telah mencapai 42,6 juta pengguna.
Data tersebut disampaikan Direktur Information Technology Bank Mandiri Sunarto dalam Paparan Publik Laporan Keuangan Triwulan III 2026 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Paparan itu digelar secara daring di Jakarta pada Jumat (23/10/2026).
“Sepanjang Januari–September 2026, Livin’ mencatat 4,18 miliar transaksi senilai Rp3.863 triliun, masing-masing tumbuh 22 persen dan 20 persen yoy,” kata Sunarto. Pertumbuhan jumlah dan nilai transaksi menunjukkan peningkatan penggunaan layanan digital oleh nasabah selama sembilan bulan pertama tahun ini.
Pengembangan Layanan Dalam Satu Aplikasi
Bank Mandiri mengembangkan layanan digital dengan menempatkan pengalaman nasabah sebagai dasar pengembangan. Kerangka layanan tersebut mengintegrasikan beragam kebutuhan perbankan ke dalam satu aplikasi.
Cakupan layanan Livin’ by Mandiri meliputi kebutuhan menabung atau Save Money serta transaksi atau Move Money. Aplikasi ini juga mencakup akses pembiayaan melalui Borrow Money dan investasi melalui Grow Money.
Selain kebutuhan keuangan utama, layanan tersebut terhubung dengan solusi gaya hidup dalam ekosistem Bank Mandiri. Integrasi itu ditujukan agar nasabah dapat mengakses sejumlah kebutuhan melalui satu kanal digital.
Pengembangan layanan juga diwujudkan melalui penambahan tujuh fitur terbaru. Fitur itu terdiri atas QR+, e-Deposito, Livin’ Next-G+, Kredit Agunan Deposito, Kredit Agunan SBN, KSM Emas, dan Tabungan Emas.
QR+ menjadi salah satu fitur yang diperkenalkan dalam pengembangan terbaru aplikasi tersebut. Sementara itu, e-Deposito, Kredit Agunan Deposito, Kredit Agunan SBN, KSM Emas, dan Tabungan Emas berkaitan dengan kebutuhan simpanan, agunan, serta emas.
Livin’ by Mandiri juga menyediakan pengaturan yang memungkinkan personalisasi layanan. Nasabah dapat mengatur fitur, widget, pilihan penyedia layanan pembayaran, serta notifikasi sesuai kebutuhan.
Kopra Mobile untuk Nasabah Bisnis
Di segmen bisnis, Kopra by Mandiri telah memiliki 406 ribu pengguna terdaftar. Nilai transaksi platform ini mencapai Rp22.801 triliun sepanjang Januari-September 2026, atau tumbuh 17 persen yoy.
Selama ini, Kopra menjadi platform bagi nasabah bisnis untuk mengelola transaksi perbankan melalui desktop. Bank Mandiri kemudian menghadirkan Kopra Mobile untuk menjawab kebutuhan mobilitas nasabah bisnis yang terus berkembang.
Kopra Mobile menawarkan tampilan dan pengalaman transaksi baru agar nasabah dapat bertransaksi kapan saja dan di mana saja. Sejumlah kebutuhan operasional bisnis diintegrasikan dalam layanan mobile tersebut.
Fungsi yang tersedia mencakup pemantauan saldo, eksekusi transaksi, dan otorisasi pembayaran. Proses onboarding dilengkapi verifikasi biometrik Face Recognition serta integrasi Mobile Token.
Sunarto menekankan bahwa keamanan dan kemudahan penggunaan menjadi perhatian dalam pengembangan layanan digital. “Bagi kami, layanan digital harus memberikan pengalaman transaksi yang mudah dan nyaman, dengan tetap mengutamakan keamanan serta keandalan sistem. Karena itu, aspek keamanan dan kemudahan penggunaan menjadi bagian penting dalam setiap pengembangan layanan,” tutup Sunarto.
